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巾帼家政丨贵州家政经理人王润琪:以热忱守家政初心 以担当托万家烟火

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9月3日至5日,第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛将在西安举办。贵州多名家政从业者层层突围,代表贵州出征赛场。她们深耕家政服务一线,依托贵州巾帼家政培育体系,在妇联的持续赋能下苦练本领、精进技艺。

本系列聚焦贵州参赛选手风采,记录贵州巾帼家政从业者怀揣热爱,以专业服务民生,亮相全国竞技舞台的动人风貌。

“统筹服务守初心,我是家政经理人王润琪,全力以赴奔赴赛场!”

2026年8月28日,第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛贵州省集训现场,“家政经理人员”项目字样清晰在屏。身着白衫、拳心紧握的王润琪,即将代表贵州出征9月3日至5日在西安举办的全国总决赛。从黔西邮政营业员到家政企业掌舵人,从单打独斗的创业者到黔西市家政服务业协会会长,她用十年光阴证明:家政经理人不是“管中介的”,而是托起千家万户品质生活、托起山乡妇女就业梦想的“主心骨”。

从邮政窗口到千家万户

王润琪曾是黔西邮政分公司营业员,窗口工作练出她耐心细致的服务态度与高效务实的沟通力。2016年,看准家政行业巨大的民生需求,她毅然辞职创办贵州淇淇家政服务有限公司,从基础保洁、开荒清洁起步,一辆车、几个人、一本服务登记册,开启了家政创业路。

“家政是民生行业,一头连着千家万户的品质生活,一头连着广大妇女的就业增收。”这是她常挂嘴边的话。创业初期她定下一条铁律:不培训不上岗、不体检不入户、不满意不结单。靠着口碑,淇淇家政从黔西本地政企保洁、家庭深度养护做起,逐步覆盖家电清洗、甲醛治理、老人陪护、母婴辅助,成为黔西人熟知的“家门口的家政队”。

从一企匠心到行业同心

2025年黔西市家政服务业协会成立,王润琪当选会长,同步推动成立协会妇联、工会与党支部,把全市34家家政服务公司拧成一股绳。她牵头制定服务标准、统一合同范本、建立从业者信用档案,推动“家政进社区”,在黔西市文峰街道建成老年服务站,把助老、便民、托管送到居民楼下。

同行评价她“有情怀、有担当、有格局”——不仅把自己企业做规范,还带着行业同仁定标准、树形象。协会先后获评“爱心协会”“黔西市暖心家政”,她常说:“一个人的火苗再旺,也照不亮万家;只有姐妹们一起亮起来,整座城才暖得起来。”

从务实经营到国赛发声

第二届全国巾帼家政大赛家政经理人员项目重点考核政策掌握、企业管理、标准落地与风险防控,要求兼具理论储备与经营实战。对王润琪而言,这块赛场恰是她十年积累的“述职台”。集训中,她复盘员工管理痛点、推演服务投诉处置预案、重梳企业社保与意外险闭环,把家政小切口里的真问题都转化成上赛场的答题逻辑。“经理人也要清楚抹布怎么拧、灶台怎么清,但经理人的本职,是让千万个家政姐妹拧出的抹布都一个样”她说。

截至目前,贵州淇淇家政服务有限公司与黔西市家政服务业协会联动培训妇女超千人次,大批易地搬迁社区妇女、留守妇女靠保洁、收纳、照护技能实现就近就业。8月28日集训镜头里,王润琪眼神沉静:“全力以赴奔赴赛场,不是为我一个人,是为黔西、为毕节、为贵州所有穿红围裙的姐妹。”

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