2020年，由安顺市妇联、西秀区妇联、西秀区民政局、安顺市家庭教育学会联合成立了西秀区婚姻调室，至今一年多时间。自婚调室展开工作以来，婚调室就规范运作，制定排班制度、培训学习分享制度，安排参与的老师婚姻调节分享、心理学、婚姻家庭关系相处等公益讲座4次；每天都安排一位家庭教育老师坐班值日，主动走进离婚室，主动引导宣讲和公益调节。
婚调室注重情法并融，耐心做好当事人的思想工作，使大量民间家庭纠纷及时化解；目前共受理婚姻调节405起，表示暂缓离婚近70%；其中和好120对，取得不错的成效，甚至回访了解到，经过调节之后，有些个案，经过服务之后，和好超越如初。
（一）掌握接待尺度，给来访者温馨宽松的环境。婚调室的办公地点设西秀区民政局一楼，设立了婚调室，设在婚姻家庭矛盾高发地：婚姻登记处旁边婚调室也叫“离婚缓冲室”，给到离婚登记处准备离婚的夫妻，暂缓一下情绪。我们一直都是主动在离婚登记处主动出击，若夫妻俩还是犹豫不决，如果有人不愿意离婚，就可以去坐一坐。通常到我们这里来访者有以下表现：有的会大呼小叫、有的哭哭啼啼、有的则是怨声载道、更有命令式、也有心平气和来的，面对这些来访者，我们对首先要调整好心态，用带着温暖的笑容，相迎给到他（她）们，俗话说不打笑脸人，一杯清茶可以让我们成为她们倾说对象，但是现实工作中也有些来访对象不管你怎么样，总会有不一样的呈现：
①处理或接待她们都不如意：面对这样的来访者，我们的做法冷处理，让他们有充分说话的机会，等待她们情绪稳定了再和她们谈，我们就接待过一个来访者，一到婚调室，就大呼小叫，指手画脚很不礼貌，面对这样的来访者，我们采取的措施是冷静处理，先将其搁置不急于处置，让她们自我感觉一下自己的做法不够妥当，待她们情绪稳定下来、心情平静下来，再和她们慢慢交流，这样才能有更多机会了解到事情真相，因为她们发泄的过程，也是宣泄和释放情绪的过程，更是吐露真情的时刻。对那些老的或伤残来访者，我们会给她们一个微笑、一杯开水、一声问候、一个简单的搀扶，让来访者能与我们心贴心的交流，更能积极配合我们一同来处理事情，为顺利协调打下基础。对那些寻求帮助的弱势人群，我们总去共情他们、感同身受的去体谅她们，设身处地为她们着想，让她们能够感受到我们不歧视她们，是她们值得信赖娘家人，能为她们办事的，这里很多女性较多。
（二）掌握调解技巧，最大限度保证家庭和睦。
①矛盾缓和：婚姻家庭纠纷多由琐事日积月累引起，一旦爆发容易使矛盾对立，要马上彻底解决双方矛盾，并非易事。所以首先要做好缓和双方矛盾工作，确保矛盾不进一步恶化，以免造成难于挽回的后果影响社会的和谐稳定。
②情绪疏导：婚姻家庭纠纷，往往与感情纠纷有关；要解决双方矛盾，首先要在情绪疏导上做工作，帮助双方回想感情好的时光，逐步发现对方的优点，放大对方的优点，接纳包容对方的缺点，使当事人逐步回到对方的现实看法中。情绪上的不理性因素逐步消除后，调解处理纠纷的工作难度就会逐步降低。
③外力加持：父母子女之间或夫妻之间的纠葛，往往因双方之间情感互动出现问题才会产生矛盾。所以单纯依赖夫妻双方往往难以将矛盾及时化解。这时可以借助双方共同熟人，如与双方关系密切的朋友、有较高威望的长辈、单位领导等参与调解。通过家族的威望或组织的力量来教育存在一定过错的一方，形成双方当事人关系新的均衡，调解工作就会事半功倍。
④洞察关键矛盾：婚姻家庭矛盾的起因是多样的，如在互谅互让的前提下，一家人可以相安无事，但有时也会因为一点矛盾触发而导致关系紧张。所以，虽然双方争吵时出现的争执点很多，但关键问题往往只有一两个。调解工作要重在抓住关键矛盾，将双方最大的对立面尽可能消除，其余问题就可以迎刃而解。
⑤亲情唤起：亲情唤起是婚姻家庭纠纷化解中常见、有效的方法，这主要源于婚姻家庭关系的本质和内容主要是情感，毕竟在过去，曾经有过一起车生活的经历亲，情是世界上最牢不可破也最无私的情感。唤起亲情，就等于唤起了当事人之间最深的纽带，双方在面对矛盾时就会相对克制，矛盾化解也就有了我们俗称的抓手。但类似“这是你自己的孩子”、“这是你自己的父母”这样的话，可能并不总有用，只有在双方情绪和缓时，帮助唤起当事人对亲情的感受，才能带来较好的效果，甚至可能是“我没有这样的孩子”、“我没有这样的父母”的决绝表态，反而加剧对立，更不利于矛盾解决。
⑥调前释法：先释明案件可能涉及的法规，使当事人对结果形成初步的自我判断和基本预测；调中明法，在调解过程中纠正当事人对法律规定的错误理解，引导当事人正确理解相关规定，及时调整预期目标，以利于达成调解协议；调后说法，当事人意见一致、协议签订前告知双方不履行协议确定的义务所需承担的法律后果，督促其自觉履行，过程中，我们现场协助签署了一些协议，督促双方按照协议来改善和成长，从而引导这些家庭走向更加的美好。
⑦专业引导：通过给双方做原生家庭分析，洞察问题的底层原因，让双方了解为什么婚后会出现冲突的真正原因；甚至会通过家庭疗愈模式给双方现场做个案帮扶，梳理双方的情绪和问题。从而通过正向引导去带出他们走出当下的现状。
（三）整合资源，维护家庭稳定、社会和谐。
在处理婚姻家庭纠纷调解矛盾时，单凭婚调中心还是不能够全面解决好有些矛盾，特别是涉及到法律、法规方面的事情还要依靠司法部门，借助他们的力量一道来处置一些矛盾，象一些需要法律援助的弱势群体，甚至是时候再找到我们，我们也从不推卸责任，而是主动协调，甚至是帮她们联系司法部门，让她们少走弯路，尽早为她们寻求帮助的力量。对那些事态比较严重的来访者，访后第一时间内，主动联系公安、司法等部门避免事态扩大化。
在婚姻调节中，我们会遇到很多已经结婚，有孩子的父母，这样的情况下，我们甚至要协助位妇女儿童提供法律援助，这也是新时期维权工作的重要举措，维护妇女儿童的合法权益是维护社会稳定大局的内容之一，妇女、老人、儿童是农村生活中的弱势群体，当他们的权益被侵害时我们妇联义无反顾的为他们维护权益，但是如何让他们能够维护好自己权益还有很多工作要做。
所以，加强法律知识普及，使广大公民，特别是农村妇女、老人有自我维权的本能。同时，我们还要强化服务意识，做到提前预防、及时主动介入，帮助协调和处理。并且还要强化责任意识，维护社会稳定是婚调室义不容辞的责任，争取多方支持，动员全社会都来关心关爱妇女、老人、儿童这个弱势群体。
我们也遇到补一些个案例，女性比较强势的情况；随着社会快速发展，越来越多的女性走上了创业就业之路，创业就业会有诸多艰难险阻和不顺心的事件发生，家庭生活中的嗑嗑碰碰的事情时有发生，日积月累的矛盾一触即发，只有把维护妇女合法权益最大化，才能有效的维护妇女、老人、儿童等弱势群体合法权益。
回访调研：
我们也会筛选出一些已经放弃离婚的家庭，走进他们的家庭，见证他们的幸福，当我们走进的回访家庭里，我们真的见到和好超越如初的他们，案件他们绽放出幸福的笑容，那一刻，我们见证了美好，更加感受到这份工作的意义所在。
家庭是社会的细胞，家庭和谐稳定关系社会和谐稳定。 婚姻是维系家庭感情的基础桥梁，家庭是构成和谐社会的基本细胞，婚姻家庭稳不稳定，涉及整个社会的经济发展，婚姻家庭矛盾纠纷的增多势必会给社会秩序带来不稳定因素，这对我们加快振兴社会主义建设步伐构建和谐社会具有至关重要的影响。我们更加感受到婚姻调节工作的重要性，在未来，我们还会不遗余力的带着专业和爱，去支持和帮扶到更多的家庭，让婚姻调节模式实现可复制，去支持到更多的家庭幸福起来。