黔灵女家政“国家级服务业标准化试点项目”及“我为群众办实事 家政服务进社区”启动仪式现场

实施试点项目,扩大服务广度。为贯彻国务院办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的意见》精神，深入落实国家标准化发展纲要，在省妇联党组指导和省商务厅的大力支持下，黔灵女家政主动作为、积极筹划、多方协调，在“黔灵女家政服务培训标准”被认定为“国家级服务业标准化试点项目”后率先在花果园启动该项目；在推行家政服务标准化建设工作中，健全完善内部管理标准、培训标准、服务标准；在全力协助省家协拟定相关团体标准和行业规范中，进一步提升从业人员家政服务技能，将好政策好服务落地生花。

立足群众所需，提升服务力度。党史学习教育开展以来，黔灵女家政坚持将“我为群众办实事”作为落脚点，立足企业群众所需所盼所求，建设家政信用体系、培育具有和范效应的企业，创新打造网站、公众号，以实现专业化、规模化、网络化、规范化发展的新时代需求。同时，坚持把走好“新时代网上群众路线”作为发展创新主线，充分拓展黔灵女家政“线上+线下”的服务范围，走进社区、走进群众，从而带动更多人群就业，引领更多家政企业走上规范化道路，将家政服务提质、提速、高质量发展。

结合地方实际，彰显服务温度。坚持“以强化服务质量，提高社会满意度，提升服务标准化水平”的原则，不断完善以“标准培训为核心、提升服务为重点、强化管理为目的”的培训服务标准化体系，加快企业内部培训服务标准的实施和推广，实现了企业从制度化管理向标准化管理和操作的目标。10月20日在花果园党群活动室举行的“我为群众办实事 家政服务进社区”活动就是践行深化“我为群众办实事”的具体体现。“家政服务进社区”活动的推行不仅可以在社区范围内吸纳家政从业人员，解决就业问题，更能满足本区域内的家政需求，缩短时间成本，及时提供服务，起到同一社区、互帮互助的“社群取暖”效果，并能通过“家政服务进社区”活动作为联系社区、企业、从业人员的桥梁纽带，为今后更好地向社区群众提供各类家庭服务搭建了更广阔的平台。