“龙大姐，我们再来问问，最近隔壁杨大哥家装修还吵闹吗？”日前，施秉县双井镇双井村“她”邻里调解志愿服务队队员唐万英、龙影凤、杨兰，再次来到位于新城一组的龙大姐家了解情况。

“不吵了。在你们的调解下，他家按照规定时间施工，让我能够睡好觉了。要不是有你们调解，还不知道要吵多久呢。”前段时间，龙大姐深受隔壁装修新房的噪音侵扰，双方因此产生矛盾纠纷。“她”邻里调解志愿服务队了解情况后，第一时间进行入户调查，召集双方进行协商，并耐心细致地开展疏导工作，促成双方达成和解。

为把纠纷问题化解在萌芽状态，2023年5月，双井村成立由女性组成的“她”邻里调解志愿服务队，定期对纠纷进行排查摸底和调处，对矛盾纠纷第一时间开展调解，通过动之以情晓之以理，让这剂“土药方”将村民们的“窝心火”调成“顺心气”。

据了解，为将各类矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层，双井镇在原有的调解委员会基础上，创新调解工作形式，由各村选派能说会道、懂文化知识、经验充足的女性组建女子“邻里乡亲调解队”。2023年以来，双井镇“邻里乡亲调解队”累计走访居民800余户，收集民意400余条。